Frequently asked questions

Frequently asked questions

Content creation

b

Content helpt een buying committee vooral door complexe beslissingen behapbaar te maken voor verschillende profielen. In de praktijk betekent dit dat je niet één stuk content maakt voor “de klant”, maar varianten en invalshoeken voor IT, finance, operations, business en C-level.

Je begint bij de kernvraag per stakeholder: wat staat er voor hen op het spel, welke risico’s zien ze, en waar hebben ze bewijs of geruststelling nodig. Op basis daarvan ontwikkel je content die telkens dezelfde kernboodschap draagt, maar afgestemd is op hun taalniveau en prioriteiten.

Handige vormen zijn korte one-pagers, explainer-video’s, ROI-samenvattingen en framings van risico versus opportuniteit die intern makkelijk door te sturen zijn. Je kunt ook content voorzien die expliciet uitnodigt tot interne dialoog, zoals checklists of vraagstellingen waarmee een team een beslissing kan voorbereiden.

Door in je strategie rekening te houden met de momenten waarop nieuwe stakeholders instappen, zorg je dat er altijd iets is dat hen snel up-to-speed brengt. Het is ook slim om content te ontwerpen die door je champion gebruikt kan worden om intern te verkopen, zodat die persoon niet alles zelf hoeft uit te leggen.

Zo wordt content een navigatietool doorheen het buying committee, in plaats van enkel een awarenessinstrument.

Demand generation

b

Prioriteit voor een doelgroep of segment bepaal je door marktpotentieel te combineren met commerciële haalbaarheid, niet met marktvolume alleen.

Je bepaalt de prioriteit van doelgroepen, segmenten of markten door marktpotentieel te combineren met commerciële haalbaarheid. Een segment dat op papier groot is, is daarmee niet automatisch het meest interessante om op te focussen.

Concreet kijk je naar een combinatie van factoren: dealwaarde, bestaande expertise, win-rate, salescyclus, concurrentie en het aantal relevante accounts binnen het segment. Geen van die factoren staat op zich centraal; het gaat om de combinatie ervan.

Marktvolume alleen zegt weinig over hoe aantrekkelijk een segment werkelijk is. Een kleiner segment waarin een organisatie een kortere salescyclus heeft, sterker scoort op win-rate of minder concurrentie ondervindt, kan commercieel interessanter zijn dan een groter segment waar dat niet het geval is.

Segmenten waarin een organisatie aantoonbaar een sterke value proposition heeft, verdienen daarom doorgaans voorrang. De vraag is niet alleen hoe groot een markt is, maar of de organisatie er ook echt goed in staat om te winnen.

Deze afweging speelt bijvoorbeeld een rol bij de opbouw van een accountgerichte aanpak binnen Account Based Marketing, waarbij prioritering van accounts en segmenten mee bepaalt waar demand generation en content het meeste rendement kunnen opleveren.